① 주문 당일 전국 3,4시간 안에 가능합니다 (주말, 휴일포함 당사 근무시간 : 08:00~18:00 안에 주문주시는 경우)
② 배송량이 많은 날인 화이트데이, 어버이날, 스승의 날, 크리스마스, 빼빼로데이, 발렌타인데이 에는 배송이 지연될 수 있습니다
특히, 연중 가장 배송량이 많은 어버이날, 그 중 어버이날 당일 아침에 배송시간을 정확히 맞추는 것은 정말 힘듭니다. 어버이날 오전 일찍은 모든 고객님들이 원하는 시간 이이서 지켜지지 않을 수 있사오니 양해 바랍니다
③ 근조화환을 제외하고 당사 근무시간 (08 : 00 ~ 18 : 00) 전날 오후 여섯시 이후 주문은 저희가 최대한 빨리 서둘러도 저희가 출근한 오전 08시 부터 세시간뒤인 오전 11시 이후에 배달될 수 있습니다
배송 주문 시간을 오전 11시 이전으로 맞춰주셔도 저희가 출근한 오전 8시 이후 시점 부터 3, 4시간이 소요 되오니 꼭 참고 하여 주십시오.
④ 배송비는 상품가격에 포함 되어 있으나 교통이 불편한 도서, 산간 지역은 배송비가 추가될 수 있사오니 양해하여 주세요
⑤ 배송이 완료되면 배송완료 문자를 보내드리고, 실제 상품사진을 보내드릴 수 있습니다
교환/반품안내
① 꽃상품은 한 번 잘려지면 다시 사용할 수 없기 때문에, 교환 및 반품은 불가능합니다
② 꽃이 시든 경우 상품에 교환 및 반품이 가능하지만, 꽃상품은 수명이 짧은 관계로 상품을 받으신 당일, 적어도 다음날 안에 고객센터로 전화주셔야 교환, 및 반품이 가능합니다.
③ 부득이 근조화환의 경우 발인한 경우 처럼 받을 수 없는 사정이 있는 경우 배송비는 고객님이 부담을 하셔야 합니다
④ 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건,절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다